DIRECTEUR MARKETING

• Aisance relationnelle
• Sens de l’écoute et de la communication
• Capacité à animer des équipes transverses
• Créativité
• Rigueur
• Capacité à déléguer
• Capacités managériales
• Intérêt pour le digital, les réseaux sociaux et les nouvelles technologies
• Prise de recul
• Force de proposition et de conviction
• Ouverture d’esprit
• Curiosité sectorielle et goût pour l’innovation
• Travail en mode projet
• Anticipation
• Vision stratégique

Identification des opportunités de croissance et définition des orientations de développement

• Suivre l’évolution de l’écosystème dans lequel la marque et les produits évoluent et en particulier les pratiques et le positionnement des concurrents et des partenaires de l’entreprise.
• Analyser et comprendre le regard que portent les consommateurs sur la marque et les produits et explorer leurs attentes via des études de marché, l’analyse des datas disponibles…
• Déterminer les opportunités de croissance les plus prometteuses.
• Nourrir les équipes en charge de la conception et/ou de la production de nouvelles offres : communication des besoins émergents, des propositions d’amélioration formulées par les consommateurs, des orientations de développement, retour sur la faisabilité de certaines pistes au regard des tendances du marché.
• Participer à la cartographie des parcours clients en vue d’identifier les irritants de l’expérience client.

Pilotage de la stratégie marketing en vue d’accroître sa visibilité, de faciliter la conquête de nouveaux clients et de stimuler la satisfaction client

• Définir la stratégie marketing de l’entreprise : objectifs, plans d’action marketing associés, budget alloué, indicateurs de performance ainsi que le marketing mix pour chaque produit (optimisation de l’offre, les « 4 P » en constituent les ingrédients : produit/prix/promotion/positionnement).
• Sélectionner la ou les agence(s) de communication qui travailleront sur la stratégie marketing.
• Superviser l’optimisation de la visibilité de l’entreprise : campagne de génération de trafic, référencement, merchandising, collaborations avec d’autres marques…
• Superviser la conception et la production des outils d’aide à la vente (plaquette, supports physiques au plan d’actions commerciales, catalogue, argumentaires…).
• Veiller à la bonne coordination et assurer une forte cohérence sur le fond comme sur la forme des actions marketing de manière à ce que l’expérience client soit identique quel que soit le canal de contact.
• Analyser les retombées de chaque action marketing engagée via un dispositif de pilotage (suivi budgétaire, compte rendu régulier) afin d’en évaluer la pertinence et de réajuster la stratégie au regard de la performance des actions et de l’évolution du marché.

Encadrement de l’équipe marketing

• Superviser l’exécution opérationnelle de la stratégie marketing.
• Recruter et animer la ou les équipe(s) marketing.
• Nourrir et coordonner les collaborations entre les équipes marketing et les équipes commerciales.
• Évaluer et contribuer au développement professionnel de ses collaborateurs

Compétences techniques

• Excellente maîtrise de l’anglais. L’Allemand, l’Italien et l’Espagnol sont un plus.
• Bonnes connaissances des marchés mondiaux (pour les entreprises ayant une activité internationale)
• Maîtrise de la réalisation de plans marketing stratégique
• Excellente maîtrise du marketing digital (en particulier dans les entreprises dont le client final est le grand public)
• Connaissances des outils et dispositifs digitaux et sociaux
• Connaissances des différents médias, leurs spécificités et complémentarités et la communication hors médias : sponsoring, promotion des ventes, relations presse, publications, foires et salons
• Bonne maîtrise des techniques d’analyse de marché et de marketing opérationnel
• Bonne maîtrise des outils d’animation managériale